Termes i Condicions

Antes de registrar-te un compte o apostar, es recomana que llegeixis aquests Termes i Condicions en la seva totalitat. CrazyBetCasino funciona sota un marc regulador estricte, i aquestes normes existeixen per protegir tant la plataforma com els jugadors que la utilitzen. En crear un compte, dipositant fons o reclamant una oferta promocional, el jugador accepta estar obligat per la totalitat d’aquests termes.

1. Disposicions Generals

CrazyBetCasino funciona en compliment amb l’autoritat de llicència sota la qual té la seva llicència de joc. El casino es reserva el dret d’actualitzar, modificar o enmenar qualsevol part d’aquests Termes i Condicions en qualsevol moment. Els jugadors seran notificats dels canvis importants a través dels canals de comunicació oficial del casino. El ús continu de la plataforma després de qualsevol notificació constitueix l’acceptació dels termes revisats.

Aquests termes s’apliquen a:

• Tots els comptes registrats a crazybetcasino.org
• Totes les ofertes promocionals, bonificacions i assignacions de gires gratuïtes
• Totes les transaccions financeres, incloent dipòsits i retirades
• Tota la jugabilitat en tragaperres, jocs de taula, casino en directe i mercats d’apostes esportives

2. Elegibilitat i Registre de Compte

Per obrir un compte de jugador, els individus han de complir els següents criteris:

CrazyBetCasino es reserva el dret de demanar documents de verificació d’identitat en qualsevol moment. La falta de proporcionar documentació satisfactòria pot resultar en la suspensió del compte o en la retenció de sol·licituds de retirada fins que es confirmi el compliment.

Els jugadors són únics responsables de mantenir la confidencialitat de les seves credencials de login. Qualsevol activitat realitzada sota un compte registrat és responsabilitat completa del titular del compte.

3. Territoris Restringits

CrazyBetCasino no accepta jugadors de jurisdiccions on el joc en línia està prohibit per la llei local. La llista de territoris restringits pot canviar i es revisa regularment. Els jugadors que intentin registrar-se des d’una regió restringida no podran obrir un compte. Qualsevol compte que es descobreixi que funcioni en violació d’aquesta restricció serà tancat permanentment, i qualsevol saldo pot ser confiscat.

4. Termes de Bonificació i Requisits de Joc

CrazyBetCasino ofereix una bonificació de benvinguda de fins a €2.250 + 15 Gires Gratuïtes Instantàniament als jugadors nous. Les següents condicions s’apliquen a totes les ofertes promocionals tret que s’indicat d’una altra manera als termes específics de la promoció.

4.1 Normes de Bonificació General

• Les bonificacions es creditaran al saldo de bonificació i estan subjectes a requisits de joc abans de la retirada
• Les guanyances de gires gratuïtes es tracten com fons de bonificació tret que s’especifiqui d’una altra manera
• Les bonificacions han de ser reclamades dins del termini indicat en l’oferta rellevant
• Només una bonificació pot estar activa en qualsevol moment tret que es permeti explícitament

4.2 Requisits de Joc

El requisit de joc per als fons de bonificació s’expressa com un multiplicador (per exemple, 35x). Això significa que si un jugador rep una bonificació de €100 amb un requisit de joc de 35x, ha de jugar un total de €3.500 abans que qualsevol guanyança derivada d’aquesta bonificació pugui ser retirada.

• No tots els jocs contribueixen equitat als requisits de joc
• Les tragaperres típicament contribueixen al 100% tret que s’indicat d’una altra manera
• Els jocs de taula i casino en directe poden contribuir a una taxa reduïda (per exemple, 10%-20%)
• La ruleta, baccarat i craps poden contribuir al 0% al joc en alguns promocions

4.3 Aposta Màxima Durant la Jugabilitat de Bonificació

Mentre una bonificació està activa, els jugadors no han d’apostar quantitats d’aposta individual superior a €5 per gir o mà. Les apostes per sobre d’aquest llindar durant el joc de bonificació poden resultar en la confiscació de la bonificació i qualsevol guanyança associada.

4.4 Caducitat de Bonificació

Totes les bonificacions porten un període de caducitat. Si els requisits de joc no es compleixen dins del termini especificat, la bonificació i qualsevol guanyança generada per la mateixa serà eliminada del compte. Els saldos d’efectiu no relacionats amb la bonificació no es veuen afectats.

5. Dipòsits i Retirades

5.1 Dipòsits

• El dipòsit mínim és determinat pel mètode de pagament seleccionat
• Tots els dipòsits han de ser realitzats des de mètodes de pagament propietat del titular del compte
• Els dipòsits de tercers estan estrictament prohibits
• CrazyBetCasino no cobra comissions en dipòsits estàndard, encara que els proveïdors de pagament poden aplicar les seves pròpies comissions

5.2 Retirades

• Les sol·licituds de retirada es processen dins del termini indicat a la secció de caixa
• S’aplica una quantitat mínima de retirada i varia segons el mètode de pagament
• Els jugadors han de completar la verificació d’identitat abans que la primera retirada sigui aprovada
• CrazyBetCasino es reserva el dret de dividir retirades grans en múltiples pagaments

5.3 Verificació de Transaccions

El casino pot sol·licitar documentació addicional per verificar les transaccions financeres. Això pot incloure extractes bancaris, prova de propietat del mètode de pagament o factures de serveis. Aquestes verificacions es realitzen per prevenir el frau i complir amb les regulacions anti-blanqueig de diners.

6. Joc Responsable

CrazyBetCasino pren el joc responsable seriosament i ofereix una sèrie d’eines per ajudar els jugadors a gestionar la seva activitat:

• Límits de Dipòsit – Estableix límits diaris, setmanals o mensuals en dipòsits
• Límits de Pèrdues – Restringeix la quantitat que es pot perdre dins d’un período definit
• Límits de Temps de Sessió – Controla quant de temps dura cada sessió de joc
• Autoexclusió – Exclusió temporal o permanent de tota l’activitat del casino
• Verificacions de Realitat – Rep recordatoris temporitzats de quant de temps ha estat activa una sessió

Els jugadors que creguin que poden tenir un problema de joc són encoratjats a contactar amb l’equip de suport o comunicar-se amb organitzacions independents com GamCare o BeGambleAware.

7. Activitats Prohibides

Les següents accions estan estrictament prohibides i resultaran en la suspensió del compte o el tancament permanent:

1. Crear més d’un compte
2. Utilitzar software automatitzat, bots o eines assistides per IA per obtenir una avantatge
3. Col·lusió amb altres jugadors en qualsevol format de joc
4. Explotar errors de software sense informar-los al casino
5. Participar en devolucions fraudulentes
6. Intentar blanquejar diners a través de la plataforma
7. Proporcionar informació personal falsa o enganyosa

8. Software i Propietat Intel·lectual

Tot el software, gràfics, logotips i contingut a crazybetcasino.org són propietat intel·lectual de CrazyBetCasino o dels seus proveïdors amb llicència. Els jugadors reben una llicència limitada i no exclusiva per utilitzar la plataforma per a entreteniment personal. Qualsevol reproducció, redistribució o ús comercial dels materials del casino està prohibit.

9. Limitació de Responsabilitat

CrazyBetCasino no serà responsable de:

• Pèrdues resultants de les pròpies decisions o estratègia de joc del jugador
• Problemes tècnics que sorgeixen del hardware, software o connexió a Internet del jugador
• Interrupcions al servei causades per manteniment, actualitzacions o factors externs fora del control del casino
• Qualsevol danys indirectes, incidentals o conseqüents de qualsevol tipus

El casino no fa warranties, expressades o implícites, respecte a la disponibilitat ininterrompuda de la plataforma o la precisió de la informació mostrada als jocs.

10. Resolució de Disputes

En cas de disputa, els jugadors primer han de contactar amb l’equip de suport de CrazyBetCasino via xat en directe o correu electrònic. L’equip de suport té com a objectiu resoldre les queixes dins d’un termini raonable. Si no es pot arribar a una resolució internament, els jugadors poden escalar el tema a l’autoritat de llicència rellevant o un servei d’alternativa de resolució de disputes (ADR) aprovat.

11. Privacitat i Protecció de Dades

CrazyBetCasino recopila i processa dades personals d’acord amb les lleis de protecció de dades aplicables, inclòs el RGPD on rellevant. Les dades del jugador s’utilitzen únicament per a la gestió de comptes, compliment regulador i millora del servei. Les dades mai es venen a tercers no autoritzats. Els detalls complets estan disponibles a la Política de Privacitat.

12. Llei que Governa

Aquests Termes i Condicions estan governats per les lleis de la jurisdicció en la qual CrazyBetCasino té la seva llicència operativa. Qualsevol procediment legal que sorgeixi de disputes estarà subjecte a la jurisdicció exclusiva dels tribunals rellevants dins d’aquest territori.

Els jugadors són aconsellats de revisar aquests Termes i Condicions periòdicament. La versió més actual sempre està disponible al lloc web de CrazyBetCasino.